고객센터

거래 전 궁금한 점과 진행 중인 주문을 확인하세요.

이렇게 거래해요

게임 · 서버 · 수량을 비교하세요
상품마다 거래 단위와 최소 구매 수량이 다릅니다. 총금액과 재고를 확인하고 원하는 상품을 선택해 주세요.
로그인하고 결제하세요
수령할 캐릭터명을 입력하고 충전한 마일리지로 구매할 수 있습니다.
판매자와 인계를 확인하세요
채팅에서 인계 장소와 시간을 협의하세요. 마일리지 거래는 수량을 모두 받은 후 내 거래에서 수령을 확정하면 판매자에게 정산됩니다.

구매 수량은 어떻게 입력하나요?

구매 수량은 상품의 거래 단위 개수입니다. 예를 들어 거래 단위가 ‘키나 1억’이면 2개는 키나 2억입니다. 일괄 판매는 판매자가 지정한 전체 수량을 구매해야 합니다.

마일리지로 어떻게 구매하나요?

마일리지는 충전한 잔액으로 구매하는 방식입니다. 마일리지 결제 금액은 인계 확인 전까지 보류되며, 수령 확정 후 판매자에게 정산됩니다. 잔액이 부족하면 마일리지를 충전한 후 구매해 주세요.

결제 결과가 확인되지 않으면 어떻게 하나요?

새 결제를 시작하기 전에 내 거래와 마일리지 잔액을 확인해 주세요. 결제 승인 화면에서 같은 주문의 결과를 다시 확인할 수 있습니다.

마일리지 거래를 취소하려면 어떻게 하나요?

구매자는 인계 진행 중인 마일리지 주문에서 거래 취소를 요청할 수 있습니다. 취소한 금액은 사용 가능한 마일리지로 반환됩니다. 수령을 이미 확정한 거래는 취소할 수 없으므로 인계 상황을 먼저 확인해 주세요.

상품을 받지 못했거나 수량이 다르면 어떻게 하나요?

수령을 확정하지 말고 거래 채팅에서 판매자와 인계 상황을 확인해 주세요. 계정 비밀번호나 결제 정보를 공유하지 마세요.

판매 수수료가 있나요?

마일리지 거래는 판매자 정산 시 5%의 수수료가 적용되며, 최대 55,000M입니다. 구매자의 표시 금액에 수수료를 추가하지 않습니다.